1. Sobre
Na Gamedigital, somos jogadores. Adoramos jogos, novas tecnologias e coisas descomplicadas. Se queremos jogar um jogo, queremos jogá-lo rápido e sem complicações. É por isto que optámos por vender jogos e cartões presente de forma digital. Entregues por email em qualquer dispositivo. Para que os possas comprar, transferir e jogar de forma simples, rápida e descomplicada. E claro está, ao melhor preço!
2. Contactos
Poderás contactar-nos via email apoio@gamedigital.com.pt ou através de mensagem pelas nossas redes sociais Facebook e Instagram.
3. Condições de Compra
Todos os produtos que se encontram no website Gamedigital, estão disponíveis para encomenda, salvo rutura de stock. Os produtos indicados como “Em Stock”, possuem um stock limitado, pelo que podem ficar indisponíveis sem aviso prévio.
3.1. Envio
Os artigos digitais Playstation, podem ser enviados através de chave do produto, ou do seu valor equivalente em códigos de carregamento de carteira Playstation Store.
3.2. Limitações de Compras
A Gamedigital no âmbito de dar oportunidade a todos os clientes de adquirirem os produtos publicitados, poderá aplicar limites de compra por produto a cada cliente.
3.3. Entrega
Em horário útil, a esmagadora maioria das chaves é entregue numa questão de minutos. Deverás no entanto aguardar até um prazo máximo de 12 horas pela entrega das chaves. Se após esse período a chave ainda não tiver sido entregue. Deverás entrar em contacto via email para: apoio@gamedigital.com.ptAs chaves bem como quaisquer dados de acesso aos conteúdos digitais, ficam permanentemente visíveis e podem ser consultados na área de cliente.
3.4. Pré-Vendas
As chaves ou acesso de artigos em Pré-Venda são fornecidos e entregues até à data de lançamento.
4. Resgate
O utilizador compromete-se a resgatar as chaves, seguindo as instruções fornecidas pela Gamedigital, no prazo máximo de 24 horas após as mesmas terem sido enviadas. Após esse período, a Gamedigital não se responsabiliza pela alteração de preços ou condições nos sítios habituais de resgate das chaves.
4.1. Uso Indevido
O não seguimento das instruções de resgate, bem como qualquer alteração não autorizada dos dados fornecidos. A instalação do jogo em mais que uma consola. Implicará a perda de acesso aos conteúdos comprados pelo cliente à Gamedigital. Poderá ainda implicar banimento temporário dos sítios de resgate das chaves digitais.
5. Meios de pagamento
Disponibilizamos os seguintes meios de pagamento dos produtos e/ou serviços:
• Multibanco
• MB Way
• Paypal
6. Informação de Preços
A Gamedigital disponibiliza no seu Site, de forma clara, o preço total de cada bem ou serviço, incluindo taxas e impostos, encargos suplementares de taxas, ou quaisquer outros encargos que sejam aplicáveis. A Gamedigital não poderá ser responsabilizada no caso de ocorrência de erro informático, manual, técnico, ou de qualquer outra origem, que cause uma alteração substancial não prevista no preço de venda ao público que conste do Site Gamedigital, pelo que nos casos em que este seja exorbitante ou manifestamente irrisório, o pedido de compra será considerado inválido e anulado e o Cliente será informado desse facto.
6.1. Erros
Nos termos do indicado no ponto 6 acima, ressalvam-se eventuais erros de programação, defeitos no funcionamento do sistema informático ou deformação da mensagem, incluindo lapsos de escrita, nos termos e para os efeitos do previsto nas alíneas a) e b) do n.º 2 do artigo 33.º do Decreto-Lei n.º 7/2004, de 7 de Janeiro.
7. Garantia
Todos os produtos estão abrangidos por um prazo de 3 anos de garantia. O não seguimento das instruções de resgate, bem como qualquer alteração não autorizada dos dados fornecidos. Implicará a perda da garantia e de acesso aos conteúdos comprados pelo cliente à Gamedigital.
8. Reembolsos
De acordo com a legislação portuguesa os conteúdos digitais não são elegíveis para reembolso, após terem sido enviados para o utilizador (cliente). Em caso aceitação por parte da Gamedigital, de cancelamento da encomenda antes do seu envio. O reembolso será efetuado através do mesmo meio que foi utilizado na compra inicial. Caso essa possibilidade não se verifique. O reembolso será efetuado através de transferência bancária.
9. Comunicações e Reclamações
Qualquer comunicação que o Utilizador deseje realizar à Gamedigital, designadamente reclamações, deverá realizá-la dirigindo a esta uma comunicação escrita através do endereço de email: apoio@gamedigital.com.pt O Utilizador aceita expressamente a utilização do correio eletrónico como procedimento válido para a remissão de todas as comunicações relacionadas com a utilização do Website, e/ou a aquisição de Produtos.
10. Termos e Condições Gerais
A Gamedigital reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições com regularidade e mantê-las em conformidade com a legislação e regulamentação em vigor. O Site Gamedigital é propriedade da Fantasy Dimension Unipessoal, Lda. com sede na Av. Do Atlântico 16, 14ºpiso, Escritório 8,1990-019 Lisboa, pessoa coletiva n° 515 419 893